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新時代,整體衣柜代理應裝備用戶思維

類別:行業動態  發布時間:2020-10-31 09:35:45 瀏覽:1917 評論:0
內容摘要:新時代,整體衣柜代理應裝備用戶思維,過去,人們用旗幟、吆喝等方式來招攬顧客。時過境遷,隨著營銷方式的不斷進化,如今互聯網思維深深的影響著我們的商業環境,那互聯網……

新時代,整體衣柜代理應裝備用戶思維

過去,人們用旗幟、吆喝等方式來招攬顧客。時過境遷,隨著營銷方式的不斷進化,如今互聯網思維深深的影響著我們的商業環境,那互聯網思維又給我們整體衣柜代理的終端營銷帶來怎樣的啟發呢?作為中國整體衣柜十大品牌,德維爾全屋定制認為:在互聯網時代,做好終端營銷就需要用戶思維。

用戶思維,是指在價值鏈的各個環節都要“以用戶為中心”去考慮問題,這在上個世紀,營銷人把它叫為“顧客就是上帝”。例如,微信把訂閱號做了折疊處理,減少因頻繁的訂閱號信息而造成對用戶的干擾,這就是一個典型的用戶思維。

而在整體衣柜代理終端門店上,我們又該如何下手呢?

據德維爾設計師介紹,“終端門面的裝修除了要全國統一,德維爾還會考慮顧客瀏覽產品的便捷性,設計店內布局時以開闊的視野和精美的產品陳列給顧客愉悅的感受,另外,德維爾設計師還專門為不同的產品系列樣板搭配軟裝,展現最佳的用戶體驗。” 整體衣柜代理終端經營最重要的是用戶體驗,現在的市場,盡管你有優質的產品,但不能提供優質的消費體驗,優質的服務,顧客就不會買單,站在顧客的角度提供最佳的消費體驗也是整體家具行業的必修課。

另一方面,整體衣柜最大的特點是個性化設計,那么,為顧客發現他真正的個性化需求也是用戶思維的一個表現。據德維爾駐店設計師介紹,“不要試圖直接提問客戶有什么需求,因為許多客戶對自身的需求是很模糊的,而是通過與客戶深度交流發現什么更合適對方,再設計出個性化、人性化的效果圖。”確實如此,雖然每個顧客對自己的家都有一個預想,但往往是模糊不清的,如果顧客帶著一份后悔的感覺接受了整體衣柜產品,那就談不上優質的體驗了。

以上僅從門店布局和服務兩個細節上說明用戶思維的價值,但我們以小見大,在新時代里,整體衣柜代理應裝備用戶思維,經營生意才能無往不利。

本文是由德維爾全屋定制家具www.ailarissa.com原創,轉載請標明出處。

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本文標簽: 新時代思維裝備

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